A auditoria de segurança é uma etapa necessária para garantir que os processos de determinada organização estão seguindo padrões de qualidade e compliance. Assim, ela documenta e avalia essas rotinas, propondo melhorias para aumentar a segurança e a qualidade de um negócio.
No contexto de facilities, a auditoria de segurança é aplicada em três aspectos: patrimonial, dados e ergonomia do trabalho. Então, é preciso que os profissionais desse segmento estejam atentos a esses pontos.
Sabemos que as rotinas do gestor de facilities são complexas e, por isso, preparamos este material. Quer conhecer os principais benefícios de conduzir uma auditoria de segurança bem-feita? Então, continue a leitura deste post!
Melhoria contínua
Um dos pilares da auditoria em segurança de facilities é a melhoria contínua. Esse posicionamento da gestão é um aspecto cultural, e é o que permite os serviços serem melhores. Como essa é uma área com interface com todos os stakeholders de uma empresa, é fundamental colocar em ação essa boa prática.
Nesse cenário, é interessante que as vulnerabilidades encontradas se tornem planos de ação – ou seja, a auditoria faz o diagnóstico, mas é preciso ter uma ação de correção. Nesse contexto, para implementar as mudanças, o gestor pode adotar, por exemplo, metodologias ágeis.
Redução de custos
Quando os processos passam pela auditoria, é possível identificar oportunidades de redução de custos. Na segurança, é possível mapear defasagem na tecnologia e em equipamentos, por exemplo. Além disso, redesenhos operacionais podem contribuir para aumentar a eficácia da tática de segurança patrimonial sem que haja necessidade de contratar novos serviços.
Na auditoria de segurança, é importante que as falhas nos aspectos patrimonial, de dados e da ergonomia de trabalho sejam mapeados. Os auditores também devem garantir que o diagnóstico avalie se os procedimentos internos atendem à legislação e as normatizações para o segmento, pontos analisados na vistoria dos bombeiros.
Além dos perigos para os frequentadores, equipes, e público em geral, quando a empresa não atende a essas obrigações, a organização fica exposta a multas que podem ser onerosas.
Nesse sentido, vale destacar as normatizações ambientais. Essas são frentes relativamente recentes, que demandam mais esforço das organizações para garantir a sua conformidade. O gestor de facilities tem ação direta nesse ponto, já que é responsável por implementar soluções sustentáveis no edifício, como o uso de energia renovável e o tratamento inteligente e correto do esgoto industrial.
Maior inclusão
Os procedimentos em segurança das empresas precisam passar por melhoria contínua também para promover um ambiente mais inclusivo para diferentes pessoas. Nesse aspecto, consideramos dois pontos em destaque:
- Disponibilização de estrutura física adaptada para pessoas com deficiência;
- Capacitação da equipe de portaria e segurança para evitar abordagens pautadas em vieses inconscientes.
Dessa maneira, uma auditoria de segurança tende a potencializar a qualidade da operação enquanto também fortalece o relacionamento da empresa com o ecossistema em que ela está inserida.
Então, para implementar um processo de auditoria de segurança de maneira eficaz, é interessante contar com uma frente interna e outra externa. Nesse cenário, uma empresa especializada é contratada para realizar esse diagnóstico e apontar caminhos possíveis para a sua melhoria no curto e longo prazo.
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