Os hospitais, assim como quaisquer outras áreas relacionadas à saúde, são estruturas complexas e exigem uma gestão eficiente para que não falte nada de importante no dia a dia. Além disso, é crucial que eles contem com uma gestão estratégica da logística hospitalar.
Isso ajuda a reduzir significativamente os riscos com desperdícios e contribui para um melhor posicionamento da instituição em um mercado tão competitivo. Mas, para isso, é importante dominar o assunto.
Neste post, você vai conferir as informações mais relevantes para isso. Gostou da ideia? Então, aproveite!
O que é e como funciona a logística hospitalar?
A logística no contexto hospitalar envolve todos os processos de transporte dentro das instalações de saúde. Isso diz respeito desde a bens físicos, como medicamentos, utensílios e equipamentos, até a pacientes. Por isso, precisa ser fundamentalmente eficiente, minimizando qualquer tipo de desperdício, financeiro ou de tempo.
Muitas vezes, a logística hospitalar está relacionada à transferência de pacientes de uma ala para outra, ao encaminhamento de produtos farmacêuticos, de utensílios cirúrgicos e assim por diante. Outras tantas vezes, está ligada ao fluxo de informações e materiais laboratoriais, resíduos infectados e até alimentos.
Diante de tantos fatores diferentes que precisam ser levados de uma parte a outra, é possível entender por que a gestão logística é um assunto tão delicado nessa área. Um atraso no deslocamento de um equipamento, por exemplo, pode fazer a diferença entre a vida e a morte de um paciente.
Quais são os seus objetivos e atribuições?
Como você viu, a gestão logística hospitalar envolve a movimentação de materiais, o fornecimento de insumos, a armazenagem de medicamentos e recursos gerais necessários para o funcionamento de um hospital. Portanto, é fundamental pensar nos seus fluxos de maneira estratégica.
Isso vai contribuir para a redução expressiva de desperdícios, como a perda de medicamentos em função da sua data de validade. Mas não é só isso. Essa economia de dinheiro também pode se converter em maiores investimentos para a instituição, seja em forma de treinamentos, seja em novas aquisições ou contratações.
Como é possível otimizar a logística hospitalar?
Em geral, quando falamos em instituições de saúde, estamos nos referindo também aos profissionais que atuam nela — médicos, enfermeiros, equipes técnicas e afins. Todos são voltados para aspectos que pouco têm a ver com a gestão hospitalar.
Partindo desse pressuposto, alguns detalhes da administração de um hospital podem mesmo acabar passando despercebidos, como acontece com a logística. Porém, esse é um erro que pode ser solucionado com alguns cuidados básicos.
A adoção de sistemas integrados de gestão é um exemplo. Com eles, é possível fazer o monitoramento e o controle de todo o estoque de insumos do hospital, planejar as compras e reposições, acompanhar pedidos e sanar boa parte dos gargalos na área.
Mas também existem outras medidas que precisam ser incorporadas, como:
- mapeamento de todos os processos logísticos do hospital;
- estabelecimento de um bom relacionamento com fornecedores, com prazos bem determinados;
- adoção de um sistema de gestão de estoque integrado às demandas dos setores;
- manutenção de higienização e manuseio de medicamentos;
- criação e acompanhamento de indicadores de desempenho para avaliar a performance do setor.
Como o uso da tecnologia pode ajudar nesse processo?
A tecnologia pode contribuir integrando todos os fluxos logísticos aos sistemas utilizados em todas as alas e setores do hospital. Isso vai ajudar a manter todas as equipes atualizadas sobre a disponibilidade e demanda de medicamentos, equipamentos, salas e assim por diante.
Isso tudo pode ajudar a:
- diminuir os custos com estoque;
- acelerar a identificação de produtos utilizados pela equipe médica e de enfermagem;
- sanar os problemas com a falta de medicamentos;
- rastrear os itens desde a entrada no hospital até o seu uso;
- eliminar o retrabalho e as verificações manuais de medicamentos e equipamentos.
Como você viu, é possível otimizar toda a logística hospitalar, a começar por processos simples e ao alcance de todos. A partir disso, você pode começar a implementar melhorias maiores e fazer novos investimentos em tecnologia.
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