A inovação em saúde é um tema que veio para ficar. Afinal, o avanço tecnológico é um dos principais aliados dessa área. Hoje, a otimização nos tratamentos, bem como a sua acessibilidade, é reflexo da tecnologia aplicada em áreas como medicina e enfermagem.
No entanto, para haver inovação tecnológica, deve haver também investimento em pesquisa. Nesse sentido, é preciso ter um esforço conjunto entre áreas e Governo para estimular o avanço da inovação em saúde.
Um dos aspectos mais nítidos é a questão dos tratamentos serem cada vez mais eficientes. No entanto, a inovação em saúde acontece em todos as camadas dos processos que envolvem a gestão da área. Então, a tecnologia também está presente na gestão hospitalar.
A seguir, confira alguns dos principais desafios dos gestores na saúde e descubra como a tecnologia pode ajudar a superá-los!
Comunicação
Ter uma comunicação eficiente é um dos desafios comuns para qualquer modelo de negócio. Assim, no contexto da saúde, principalmente em hospitais, uma comunicação ineficaz pode trazer impactos negativos de alta gravidade.
Os dois principais exemplos são o aumento de custos não previstos e a possibilidade de erro médico.
É muito importar que o gestor hospitalar implemente soluções para integrar as áreas, garantindo a eficiência e a qualidade necessárias para o tratamento dos pacientes. Assim, a comunicação deve ser entendida como um processo.
Qualificação
Contar com profissionais qualificados é um dos desafios que merecem atenção. Afinal, qualificação não tem a ver somente com a formação, mas com soft skills, como a inteligência emocional, essenciais para profissionais da saúde.
Nesse sentido, os gestores hospitalares podem contar com ferramentas de tecnologia para a atração e seleção de pessoas. Além disso, é possível usar os testes comportamentais para promover o desenvolvimento desses profissionais e a melhoria da performance das áreas.
Biossegurança
Em clínicas médicas e hospitais, há um aspecto de extrema importância: a biossegurança. Nesse ambiente, são produzidos diferentes tipos de dejetos que podem gerar a contaminação do local e representar riscos para a saúde dos pacientes e da equipe.
Por isso, a higienização de hospitais deve ser feita com extremo cuidado. Esse processo é complexo e demanda atenção tanto na contratação de fornecedores e prestadores de serviços, como na execução das atividades e controle das rotinas hospitalares.
Superlotação
Há épocas do ano em que o cenário de superlotação de hospitais já é de conhecimento dos profissionais do segmento. Alguns tipos de doença são mais comuns em determinada estação do ano, por exemplo, e existe um aumento do número de acidentes em feriados.
Assim, a superlotação tende a acontecer sazonalmente, mas é fundamental que o gestor hospitalar tenha um plano de contingência robusto e aplicável para garantir que não faltem métodos para atender pacientes. Isso vale principalmente para medicamentos e equipamentos para exames e tratamentos. Nesse aspecto, contar com energia alternativa e própria é uma das alternativas.
Para que o gestor hospitalar alcance a máxima eficiência e qualidade nos processos, é fundamental padronizá-los. A partir disso é possível encontrar e implementar a inovação em saúde como foco em alta performance.
Nos pontos citados ao longo deste artigo, é possível adotar ferramentas de gestão que usam a inteligência artificial. Sistemas de gestão que integrem processos e estoque são alguns dos exemplos da inovação em saúde que facilitam as rotinas em clínicas e hospitais.
Além disso, optar por uma ferramenta para gerenciar contratos com fornecedores e outra para a gestão da equipe é altamente recomendável.
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