Analisar o risco no ambiente hospitalar é uma tarefa extremamente importante. Afinal, ela ajuda a prevenir possíveis problemas e aumenta a segurança dos pacientes e profissionais envolvidos. Isso porque ela consiste em identificar e avaliar possíveis ameaçar envolvidos em um determinado processo ou atividade.
Continue com a leitura do post para saber mais sobre o assunto. A seguir, você vai entender melhor o que é essa análise e, ainda, vai conferir dicas valiosas para colocá-la em prática.
O que é análise de risco em ambiente hospitalar?
Trata-se de um processo sistemático que envolve a identificação, avaliação e gerenciamento de riscos potenciais relacionados à prestação de serviços de saúde em um hospital. Então, essa análise vista minimizar ou prevenir incidentes adversos que possam prejudicar a segurança e a saúde dos pacientes, profissionais da saúde e visitantes.
Sendo assim, a análise de risco em ambiente hospitalar envolve a avaliação de uma ampla gama de riscos, incluindo aqueles relacionados a equipamentos médicos, práticas clínicas, uso de medicamentos, infecções hospitalares, segurança dos pacientes, entre outros.
Esse processo pode ser conduzido por uma equipe multidisciplinar, envolvendo profissionais de diferentes áreas. Ainda, há a opção de contratar uma empresa especializada, que já conta com conhecimento e experiência para realizar o serviço com excelência.
Por que é importante fazer essa análise?
A análise de risco no ambiente hospitalar traz uma série de benefícios tanto para a segurança quanto para a qualidade do atendimento prestado. Os principais são:
identificação de riscos potenciais — a análise ajuda a identificar potenciais perigos em diferentes áreas do hospital, como em equipamentos médicos, práticas clínicas, uso de medicamentos, entre outros;
prevenção de incidentes adversos — com a identificação de riscos em potencial, é possível tomar medidas preventivas para evitar problemas que possam afetar a segurança e saúde dos pacientes e profissionais envolvidos;
melhoria da segurança e qualidade do atendimento — a análise de risco ajuda a implementar medidas preventivas que ajudam a melhorar a segurança e qualidade dos serviços de saúde prestados no local;
redução de custos — a implementação de medidas preventivas ajuda a diminuir despesas com tratamentos de complicações e danos causados pelos incidentes adversos;
maior confiança e satisfação dos pacientes — os pacientem passam a se sentir mais seguros e confiantes durante o atendimento hospitalar, resultando em maiores níveis de satisfação;
maior eficiência e produtividade — a análise de riscos também identifica áreas de ineficiência e ajuda a implementar medidas para melhorar o desempenho dos processos no hospital.
Quais são os principais riscos em ambiente hospitalar?
São vários os riscos presentes em hospitais, sendo que os mais comuns são:
- infecções hospitalares, que levam a complicações e piora do estado de saúde dos pacientes;
- erros de medicação, levando a complicações e reações adversas;
- quedas durante o transporte ou movimentação dos pacientes;
- lesões decorrentes do mau uso ou das más condições dos equipamentos;
- incêndios;
- exposição a produtos químicos;
- lesões de trabalho por falta de ergonomia ou pela falta de uso de EPI.
Como fazer uma boa análise de risco em ambiente hospitalar?
Para fazer uma análise eficaz dos riscos presentes no hospital é preciso seguir alguns passos. A seguir, confira quais são eles.
Formação de uma equipe multidisciplinar
O primeiro passo é formar uma equipe composta por profissionais de diferentes áreas, como médicos, enfermeiros, engenheiros clínicos, profissionais de segurança do paciente, entre outros. O objetivo é avaliar todos os aspectos que podem contribuir para a ocorrência de eventos adversos, como falhas em equipamentos, uso inadequado de medicamentos, erros de comunicação, entre outros.
Cada profissional traz uma perspectiva única para a análise de risco, permitindo que a equipe considere múltiplos cenários e desenvolva estratégias de gerenciamento de risco mais eficazes.
Mapeamento dos processos
Em seguida, é preciso fazer um mapeamento de todos os processos. Ou seja, fazer um levantamento detalhado dos processos que ocorrem em uma determinada área ou setor do hospital, mostrando como as atividades são feitas e quem é o responsável por cada uma delas.
O ideal é fazer um fluxograma dos processos, pois isso ajudará muito a entender como cada atividade é feita.
Identificação dos riscos
Com o mapeamento em mãos, procure identificar todos os eventos adversos que podem ocorrer em cada atividade. Também é importante se basear em incidentes passados, auditorias, inspeções e discussões da equipe multidisciplinar para identificar e listar os riscos presentes no ambiente hospitalar.
Avalie os riscos
O passo seguinte consiste em avaliar cada um dos riscos listados na etapa anterior. Para isso, o recomendado é utilizar uma matriz de avaliação de riscos, que consiste em uma ferramenta gráfica que combina a probabilidade de ocorrência de um evento e seu potencial impacto, gerando um valor numérico que indica a prioridade de ação.
Desenvolvimento de estratégias
Após fazer um levantamento e a classificação dos riscos no ambiente hospitalar, é preciso traçar as melhores estratégias para prevenir tais riscos. Por exemplo, para evitar a infecção hospitalar, uma das formas é a contratação de uma empresa especializada na higienização desses ambientes. Do mesmo modo, para evitar paradas de equipamentos ou para reduzir o custo com consertos, investir na manutenção preventiva. Esses são apenas alguns exemplos, pois as estratégias dependem das necessidades e condições de cada instituição de saúde.
É importante fazer um planejamento para a implementação dessas estratégias, com ações necessárias, responsáveis por cada atividade, recursos e prazos bem definidos. Somente dessa forma é que a implementação será feita com eficácia e gerará os resultados esperados.
Monitoramento e revisão
Por fim, é preciso monitorar regularmente as estratégias de gerenciamento de risco implementadas, bem como revistar periodicamente a lista de riscos identificados e priorizados, para garantir que as práticas estejam surtindo o resultado desejado e para fazer com que novos riscos sejam identificados precocemente.
Portanto, fazer uma boa análise de risco no ambiente hospitalar é fundamental para, a partir de então, elaborar um bom planejamento a fim de minimizar as ameaças e, desse modo, garantir que o serviço prestado seja de qualidade. Dessa maneira, você conseguirá impulsionar os resultados da instituição e colocá-la em lugar de destaque no mercado.
Quer ajuda para minimizar os riscos do ambiente hospitalar? Então, entre em contato conosco e saiba como a Verzani & Sandrini pode ajudar você!
